入住國外飯店時必須知道的9個英文表達(從入住到退房)
洞察報告
入住國外飯店時必須知道的9個英文表達(從入住到退房)
入住國外飯店時必須知道的9個英文表達(從入住到退房)
洞察報告
洞察報告
在旅遊時，因為預訂方便和設施便利，很多人會選擇住飯店。今天我們將介紹在國外旅行時，入住飯店時必須掌握的9個英文表達。這些表達可以分為：辦理入住、住宿期間所需表達、以及辦理退房時的可使用的表達。
在旅遊時，因為預訂方便和設施便利，很多人會選擇住飯店。今天我們將介紹在國外旅行時，入住飯店時必須掌握的9個英文表達。這些表達可以分為：辦理入住、住宿期間所需表達、以及辦理退房時的可使用的表達。
1. 入住飯店時常用的英文表達
1. 入住飯店時常用的英文表達
1-1. 辦理入住時
I'd like to check in, please. (我想辦理入住。)
初次進入飯店時，我們通常最先做的事情就是前往櫃台辦理入住手續。若要用英文說「我想辦理入住」，只需記住這句話，這是一個既禮貌又基本的表達方式。
顧客 : I'd like to check in, please. (我想辦理入住。)
飯店人員 : Of course, I can help you with that. (當然，我可以幫您辦理。)
1-2. 確認預訂時
I have a reservation under [姓名]. (我以[姓名]預訂的。)
辦理入住手續時，飯店人員會詢問預訂大名或預訂號碼。告知姓名時，可以使用 "I have a reservation under [姓名]" 這句話，而預訂號碼則可以簡單地說 "My reservation number is [預訂號碼]"。
顧客 : I have a reservation under Plang Kim. (我以林普蘭的名字預訂的。)
飯店人員 : Thank you, Mr. Kim. Could you also provide your reservation number? (謝謝您，林先生。能一起提供您的預訂號碼嗎？)
顧客 : Sure, my reservation number is 0124598. (當然，我的預訂號碼是0124598。)
飯店人員 : Thank you. I see your reservation here. (謝謝，我看到您的預訂了。)
1-3. 要求偏好房型時
I'd prefer a [偏好房型], if available. (如果可以的話，希望能幫我安排[偏好房型]。)
雖然在預訂時已選擇過房型，但在辦理入住時，也可能會根據床型或房間景觀做進一步的調整，這時可以使用上面的句子。
飯店人員 : You've reserved a standard double room with a mountain view for two nights. Is that correct? (您預訂的是一間有山景的標準雙人房，入住兩晚，沒錯嗎？)
顧客 : That's correct, but I'd prefer a twin room with an ocean view, if possible. (對，但如果可以的話，我希望能換一間有海景的雙床房。)
飯店人員 : Let me check our availability for you. (讓我幫您查看一下是否有空房。)
✅ 提到房型時，可記住以下詞彙！
A double room (雙人房)、a twin room (雙床房)、a non-smoking room (禁煙房)、a smoking room (吸煙房)、a suite (套房)
1-1. 辦理入住時
I'd like to check in, please. (我想辦理入住。)
初次進入飯店時，我們通常最先做的事情就是前往櫃台辦理入住手續。若要用英文說「我想辦理入住」，只需記住這句話，這是一個既禮貌又基本的表達方式。
顧客 : I'd like to check in, please. (我想辦理入住。)
飯店人員 : Of course, I can help you with that. (當然，我可以幫您辦理。)
1-2. 確認預訂時
I have a reservation under [姓名]. (我以[姓名]預訂的。)
辦理入住手續時，飯店人員會詢問預訂大名或預訂號碼。告知姓名時，可以使用 "I have a reservation under [姓名]" 這句話，而預訂號碼則可以簡單地說 "My reservation number is [預訂號碼]"。
顧客 : I have a reservation under Plang Kim. (我以林普蘭的名字預訂的。)
飯店人員 : Thank you, Mr. Kim. Could you also provide your reservation number? (謝謝您，林先生。能一起提供您的預訂號碼嗎？)
顧客 : Sure, my reservation number is 0124598. (當然，我的預訂號碼是0124598。)
飯店人員 : Thank you. I see your reservation here. (謝謝，我看到您的預訂了。)
1-3. 要求偏好房型時
I'd prefer a [偏好房型], if available. (如果可以的話，希望能幫我安排[偏好房型]。)
雖然在預訂時已選擇過房型，但在辦理入住時，也可能會根據床型或房間景觀做進一步的調整，這時可以使用上面的句子。
飯店人員 : You've reserved a standard double room with a mountain view for two nights. Is that correct? (您預訂的是一間有山景的標準雙人房，入住兩晚，沒錯嗎？)
顧客 : That's correct, but I'd prefer a twin room with an ocean view, if possible. (對，但如果可以的話，我希望能換一間有海景的雙床房。)
飯店人員 : Let me check our availability for you. (讓我幫您查看一下是否有空房。)
✅ 提到房型時，可記住以下詞彙！
A double room (雙人房)、a twin room (雙床房)、a non-smoking room (禁煙房)、a smoking room (吸煙房)、a suite (套房)
2. 住宿期間常用的英文表達
2. 住宿期間常用的英文表達
2-1. 詢問早餐開放用餐時間
What are the breakfast hours? (請問早餐用餐時間是什麼時候呢？)
飯店的一大亮點就是早餐了，這是詢問早餐時間時可使用的句子。可以將 "the breakfast" 換成 “the gym(健身房)”、"the swimming pool(游泳池)” 等名詞來使用。
顧客：Good morning! What are the breakfast hours? (早安！請問早餐用餐時間是什麼時候呢？)
飯店人員：Good morning! Breakfast is served from 7:00 am to 10:00 am at The View. (早安！早餐時間是從早上7點到10點，地點在The View餐廳。)
顧客：Thanks. One more thing. What are the gym hours? (謝謝，我還有一個問題，健身房的開放時間是什麼時候呢？)
飯店人員：Our gym is open from 6:00 am to 10:00 pm every day. (我們的健身房每天從早上6點開放到晚上10點。)
顧客：Great, thanks! (太好了，謝謝！)
2-2. 打電話詢問飯店設施
It's room [房號]. I was wondering if …. (這裡是[房號]，我想知道是否有…)
這是顧客在房間打電話詢問飯店設施時的可使用的句型。首先，通話接通後，建議可以先說「這裡是[房號]」，簡單地說 "It's room [房號]." 就可以了。
如果有任何設施或服務問題，可以用 "I was wondering if ..." 來詢問。
顧客：Hi, it's room 707. (你好，這是707號房。)
飯店人員：Good evening! How can I assist you? (晚安！我可以幫您什麼忙？)
顧客：I was wondering if there is a swimming pool in the hotel. (我想知道飯店裡有游泳池嗎？)
飯店人員：Yes, we do have a swimming pool for our guests. It's located on the second floor, and it's open from 7:00 am to 10:00 pm. Is there any other assistance you need? (是的，我們有供住客使用的游泳池，位於二樓，開放時間從早上7點到晚上10點。還需要其他幫助嗎？)
顧客：Yes, I was also wondering if you have a shuttle to the airport. (是的，我還想知道飯店有沒有提供機場接駁車服務？)
飯店人員：We do offer a shuttle service to the airport, and I can schedule the shuttle for you if you want. (我們有提供機場接駁車服務，如果您需要的話，我可以幫您安排。)
2-3. 要求額外物品
Can I get some extra [所需物品], please? (請問可以再給我一些[所需物品]嗎?)
這是顧客向飯店請求額外物品時使用的句型。可將「所需物品」這部分換成毛巾(towels)、酒杯(wine glasses)、洗漱用品(toiletries)、肥皂(soap)等。
顧客：Hi, it's room 707. Can I get some extra towels, please? (你好，這是707號房，能否給我一些額外的毛巾呢？)
飯店人員：Of course, how many towels do you need? (當然，您需要幾條毛巾呢？)
顧客：I'll need two more towels, please. (我需要兩條毛巾。)
飯店人員：I'll have two additional towels sent to your room right away. (我會馬上將兩條毛巾送到您的房間。)
☝️當請求額外物品時，想知道是否會收取費用，比起用 "free"，建議可以使用 "complimentary" 來詢問是否免費提供，這是指在住宿期間無需額外付費即可使用的服務或物品。
Is breakfast complimentary? (早餐是免費的嗎？)
Are the coffee capsules in the room complimentary? (房間裡的咖啡膠囊是免費提供的嗎？)
2-1. 詢問早餐開放用餐時間
What are the breakfast hours? (請問早餐用餐時間是什麼時候呢？)
飯店的一大亮點就是早餐了，這是詢問早餐時間時可使用的句子。可以將 "the breakfast" 換成 “the gym(健身房)”、"the swimming pool(游泳池)” 等名詞來使用。
顧客：Good morning! What are the breakfast hours? (早安！請問早餐用餐時間是什麼時候呢？)
飯店人員：Good morning! Breakfast is served from 7:00 am to 10:00 am at The View. (早安！早餐時間是從早上7點到10點，地點在The View餐廳。)
顧客：Thanks. One more thing. What are the gym hours? (謝謝，我還有一個問題，健身房的開放時間是什麼時候呢？)
飯店人員：Our gym is open from 6:00 am to 10:00 pm every day. (我們的健身房每天從早上6點開放到晚上10點。)
顧客：Great, thanks! (太好了，謝謝！)
2-2. 打電話詢問飯店設施
It's room [房號]. I was wondering if …. (這裡是[房號]，我想知道是否有…)
這是顧客在房間打電話詢問飯店設施時的可使用的句型。首先，通話接通後，建議可以先說「這裡是[房號]」，簡單地說 "It's room [房號]." 就可以了。
如果有任何設施或服務問題，可以用 "I was wondering if ..." 來詢問。
顧客：Hi, it's room 707. (你好，這是707號房。)
飯店人員：Good evening! How can I assist you? (晚安！我可以幫您什麼忙？)
顧客：I was wondering if there is a swimming pool in the hotel. (我想知道飯店裡有游泳池嗎？)
飯店人員：Yes, we do have a swimming pool for our guests. It's located on the second floor, and it's open from 7:00 am to 10:00 pm. Is there any other assistance you need? (是的，我們有供住客使用的游泳池，位於二樓，開放時間從早上7點到晚上10點。還需要其他幫助嗎？)
顧客：Yes, I was also wondering if you have a shuttle to the airport. (是的，我還想知道飯店有沒有提供機場接駁車服務？)
飯店人員：We do offer a shuttle service to the airport, and I can schedule the shuttle for you if you want. (我們有提供機場接駁車服務，如果您需要的話，我可以幫您安排。)
2-3. 要求額外物品
Can I get some extra [所需物品], please? (請問可以再給我一些[所需物品]嗎?)
這是顧客向飯店請求額外物品時使用的句型。可將「所需物品」這部分換成毛巾(towels)、酒杯(wine glasses)、洗漱用品(toiletries)、肥皂(soap)等。
顧客：Hi, it's room 707. Can I get some extra towels, please? (你好，這是707號房，能否給我一些額外的毛巾呢？)
飯店人員：Of course, how many towels do you need? (當然，您需要幾條毛巾呢？)
顧客：I'll need two more towels, please. (我需要兩條毛巾。)
飯店人員：I'll have two additional towels sent to your room right away. (我會馬上將兩條毛巾送到您的房間。)
☝️當請求額外物品時，想知道是否會收取費用，比起用 "free"，建議可以使用 "complimentary" 來詢問是否免費提供，這是指在住宿期間無需額外付費即可使用的服務或物品。
Is breakfast complimentary? (早餐是免費的嗎？)
Are the coffee capsules in the room complimentary? (房間裡的咖啡膠囊是免費提供的嗎？)
3. 退房時常用的英文表達
3. 退房時常用的英文表達
3-1. 辦理退房時
I'd like to check out, please. (我想要退房。)
退房時，使用和辦理入住時一樣的句型就可以了。
顧客：Good morning, I'd like to check out, please. (早安，我想要退房。)
飯店人員：Of course. May I have your name and room number, please? (當然，請告訴我您的姓名和房號。)
3-2. 結算額外費用時
I'd like to pay for any extra charges on my room. (我想結算房間的額外費用。)
如果在飯店期間使用了付費服務，退房時就需要結算費用。若有額外費用需要支付，可以使用這句話，也能更具體地說 "I'd like to pay for the room service charges" 或 "I’d like to pay for the minibar charges" 來說明是哪些費用。
飯店人員：Is there anything else you want to pay for? (您還有其他需要支付的費用嗎？)
顧客： I'd like to pay for any extra charges on my room. (我想結算房間的額外費用。)
飯店人員：Certainly, let me review your account. (當然，讓我查看一下您的帳單。)
3-3. 寄放行李時
Is there a place I can store my luggage? (有地方可以寄放我的行李嗎?)
如果退房後，還有一段時間才到飛機起飛時間，想要寄放行李時，可以使用這個句子。Luggage是「行李」的不可數名詞，所以不管是一個行李還是多個行李都可以使用。
顧客：I'll be checking out, but my flight isn't until the evening. Is there a place I can store my luggage? (我想要退房，但我的航班是在晚上。請問有地方可以寄放我的行李嗎？)
飯店人員：Of course, we have a luggage storage area near the front desk. You can leave your luggage there. (當然，我們有行李寄存區，位於前台附近，您可以把行李寄放在那裡。)
今天我們學習了在飯店從入住到退房時常用的英文表達。提升英文會話能力的第一步，就是持續並反覆地練習！現在就來使用 🔗AI英文會話應用程式Plang 新推出的「每日自由對話」功能，練習各種國外旅遊場合會使用到的會話吧！
3-1. 辦理退房時
I'd like to check out, please. (我想要退房。)
退房時，使用和辦理入住時一樣的句型就可以了。
顧客：Good morning, I'd like to check out, please. (早安，我想要退房。)
飯店人員：Of course. May I have your name and room number, please? (當然，請告訴我您的姓名和房號。)
3-2. 結算額外費用時
I'd like to pay for any extra charges on my room. (我想結算房間的額外費用。)
如果在飯店期間使用了付費服務，退房時就需要結算費用。若有額外費用需要支付，可以使用這句話，也能更具體地說 "I'd like to pay for the room service charges" 或 "I’d like to pay for the minibar charges" 來說明是哪些費用。
飯店人員：Is there anything else you want to pay for? (您還有其他需要支付的費用嗎？)
顧客： I'd like to pay for any extra charges on my room. (我想結算房間的額外費用。)
飯店人員：Certainly, let me review your account. (當然，讓我查看一下您的帳單。)
3-3. 寄放行李時
Is there a place I can store my luggage? (有地方可以寄放我的行李嗎?)
如果退房後，還有一段時間才到飛機起飛時間，想要寄放行李時，可以使用這個句子。Luggage是「行李」的不可數名詞，所以不管是一個行李還是多個行李都可以使用。
顧客：I'll be checking out, but my flight isn't until the evening. Is there a place I can store my luggage? (我想要退房，但我的航班是在晚上。請問有地方可以寄放我的行李嗎？)
飯店人員：Of course, we have a luggage storage area near the front desk. You can leave your luggage there. (當然，我們有行李寄存區，位於前台附近，您可以把行李寄放在那裡。)
今天我們學習了在飯店從入住到退房時常用的英文表達。提升英文會話能力的第一步，就是持續並反覆地練習！現在就來使用 🔗AI英文會話應用程式Plang 新推出的「每日自由對話」功能，練習各種國外旅遊場合會使用到的會話吧！
如果覺得文章有幫助的話
歡迎分享給對英文學習有興趣的朋友喔 :)
如果覺得文章有幫助的話
歡迎分享給對英文學習有興趣的朋友喔 :)
分享
分享
AI英文口說家教Plang
現在開始免費體驗
AI英文口說家教Plang
現在開始免費體驗
AI英文口說家教Plang
現在開始免費體驗